MV4 Administración
Notas Técnicas
| 327: Reinicio manual o automático del Servidor
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Esta función permite que cualquier usuario con rango de Administrador pueda reiniciar el servidor sin necesidad de acceder físicamente al mismo.
El comando está en Utilidades, menú Utilidades, Reiniciar Servidor.
Aparecerá una ventana donde se podrá ingresar la cantidad de minutos que se le da a los usuarios para salir. Si hay usuarios conectados en el sistema es conveniente darles algunos minutos para que salgan.
Aceptada la pantalla y la de confirmación, se debe salir de la misma con cancelar para que se haga visible la ventana con la cuenta regresiva que aparecerá.
El servidor se reiniciará una vez que todos los usuarios hayan salido o que hayan transcurrido los minutos indicados.
Conviene esperar unos minutos para intentar volver a entrar, por la demora que tiene el servidor en arrancar después del reinicio.
Para poder usar el reinicio debe estar instalada en el servidor la aplicación Lanzador que es la que se encarga de arrancar el servidor 4D después de que se cerró. Pedir a Mil Veinticuatro S.A. la instalación del Lanzador si aún no fue instalado.
Existen otras ocasiones en las que el servidor se reinicia, en este caso automáticamente.
Con las versiones 16Rx de 4D hay un par de problemas cuya única solución posible es el reinicio del servidor.
DIFERENCIA ENTRE CANTIDAD DE USUARIOS CONECTADOS Y LICENCIAS DE USUARIO UTILIZADAS
Ocurre en forma ocasional que cuando un cliente se desconecta del servidor en forma inesperada, ya sea por corte de energía, de red, o colgada, no se actualiza en el servidor la cantidad de licencias de usuario usadas.
Este error es acumulativo. Cada vez que se produce, aumenta la diferencia entre usuarios conectados y licencias usadas. Hasta llegar a un punto en el que ya no pueden ingresar más usuarios. Solo reiniciando el servidor la cuenta vuelve a 0.
Se programó una tarea automática que todas las noches a determinada hora (por defecto 2AM) el servidor chequea cuantos usuarios conectados hay y cuantas licencias hay usadas. Y si este último número es mayor reinicia automáticamente.
Esto funciona bien en los casos de un único servidor 4D por máquina. Cuando hay varios como no se puede saber cual es el que tiene la diferencia se deberían reiniciar todos hasta eliminarla.
En la pantalla central del sistema hay junto al número de versión información que permite conocer el estado actual de las licencias. el cartel Usuarios A/B/C se lee de la siguiente forma:
- A es la cantidad de usuarios reales conectados.
- B es la cantidad de licencias usadas. Si hay un único servidor estos dos números deberían coincidir siempre.
- C es el total de licencias permitidas. Si B es igual a C ya no podrá entrar ningún usuario más.
Para poner en funcionamiento este mecanismo hay que pedir a Mil Veinticuatro S.A. que lo habilite.
PROBLEMAS CON LA AUTENTICACION DE FACTURA ELECTRONICA
En algunas instalaciones luego de una actualización automática o, a veces, en forma espontánea, deja de funcionar la autenticación de factura electrónica. Y no se arregla hasta reiniciar el servidor.
Se programó que cuando esto ocurre, si está el Lanzador instalado, el servidor se reiniciará automáticamente corrigiendo el problema.
El comando está en Utilidades, menú Utilidades, Reiniciar Servidor.
Aparecerá una ventana donde se podrá ingresar la cantidad de minutos que se le da a los usuarios para salir. Si hay usuarios conectados en el sistema es conveniente darles algunos minutos para que salgan.
Aceptada la pantalla y la de confirmación, se debe salir de la misma con cancelar para que se haga visible la ventana con la cuenta regresiva que aparecerá.
El servidor se reiniciará una vez que todos los usuarios hayan salido o que hayan transcurrido los minutos indicados.
Conviene esperar unos minutos para intentar volver a entrar, por la demora que tiene el servidor en arrancar después del reinicio.
Para poder usar el reinicio debe estar instalada en el servidor la aplicación Lanzador que es la que se encarga de arrancar el servidor 4D después de que se cerró. Pedir a Mil Veinticuatro S.A. la instalación del Lanzador si aún no fue instalado.
Existen otras ocasiones en las que el servidor se reinicia, en este caso automáticamente.
Con las versiones 16Rx de 4D hay un par de problemas cuya única solución posible es el reinicio del servidor.
DIFERENCIA ENTRE CANTIDAD DE USUARIOS CONECTADOS Y LICENCIAS DE USUARIO UTILIZADAS
Ocurre en forma ocasional que cuando un cliente se desconecta del servidor en forma inesperada, ya sea por corte de energía, de red, o colgada, no se actualiza en el servidor la cantidad de licencias de usuario usadas.
Este error es acumulativo. Cada vez que se produce, aumenta la diferencia entre usuarios conectados y licencias usadas. Hasta llegar a un punto en el que ya no pueden ingresar más usuarios. Solo reiniciando el servidor la cuenta vuelve a 0.
Se programó una tarea automática que todas las noches a determinada hora (por defecto 2AM) el servidor chequea cuantos usuarios conectados hay y cuantas licencias hay usadas. Y si este último número es mayor reinicia automáticamente.
Esto funciona bien en los casos de un único servidor 4D por máquina. Cuando hay varios como no se puede saber cual es el que tiene la diferencia se deberían reiniciar todos hasta eliminarla.
En la pantalla central del sistema hay junto al número de versión información que permite conocer el estado actual de las licencias. el cartel Usuarios A/B/C se lee de la siguiente forma:
- A es la cantidad de usuarios reales conectados.
- B es la cantidad de licencias usadas. Si hay un único servidor estos dos números deberían coincidir siempre.
- C es el total de licencias permitidas. Si B es igual a C ya no podrá entrar ningún usuario más.
Para poner en funcionamiento este mecanismo hay que pedir a Mil Veinticuatro S.A. que lo habilite.
PROBLEMAS CON LA AUTENTICACION DE FACTURA ELECTRONICA
En algunas instalaciones luego de una actualización automática o, a veces, en forma espontánea, deja de funcionar la autenticación de factura electrónica. Y no se arregla hasta reiniciar el servidor.
Se programó que cuando esto ocurre, si está el Lanzador instalado, el servidor se reiniciará automáticamente corrigiendo el problema.
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